Inbound Marketing: atraia o seu consumidor

Você está assistindo ao seu programa favorito quando, no clímax da narrativa, é interrompido para os comerciais. Você para no sinal e recebe um panfleto de um produto que jamais esteve na sua lista de compras. O Inbound Marketing é o oposto disso: é você que busca a marca. Continuar lendo Inbound Marketing: atraia o seu consumidor

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WhatsApp: Como ganhar tempo com ele (sem ser escravo dele)

Ame ou odeie, o WhatsApp é parte da vida dos brasileiros. E apesar dos aspectos negativos (leia-se, dos grupos e das mensagens de correntes) não há como negar que o aplicativo agilizou muito a nossa comunicação. Ele é benéfico, inclusive, para muitos negócios (e no último parágrafo deste texto te damos algumas dicas para isso). Mas é fácil perder muito tempo no aplicativo e deixar com que as atividades diárias (e até as nossas relações) sejam prejudicadas por causa dele. Listamos algumas para você usar o WhatsApp de uma forma saudável, sem deixar que ele controle a maior parte do seu dia: Continuar lendo WhatsApp: Como ganhar tempo com ele (sem ser escravo dele)

Tecnologia utilizada na experiência de compra

Velocidade. Essa é a palavra que define as mudanças dos últimos anos. O varejo não ficou de fora delas, óbvio. Os empreendedores varejistas que estão ligados nas tendências têm muito mais chance de se manterem bem posicionados no mercado. Continuar lendo Tecnologia utilizada na experiência de compra

7 coisas para não fazer no Facebook da empresa

Ninguém acerta sempre, é verdade. Mas a gente selecionou algumas dicas que podem te ajudar a não cometer alguns erros básicos no uso do Facebook da sua empresa: Continuar lendo 7 coisas para não fazer no Facebook da empresa

Instagram: 10 dicas para usá-lo como aliado da sua empresa

  1. O Instagram é a rede social que mais cresce atualmente. São publicadas neme cerca de 95 milhões de fotos/vídeos todos os dias. Então a primeira dica é básica: seu negócio ainda não tem um perfil no Instagram? Crie um hoje mesmo. É fácil, rápido e gratuito;

  2. Não exagere na frequência de postagens. E também não fique muitos dias sem postar. É preciso encontrar um balanço, dependendo do seu negócio e do seu público. Vale usar fotos dos seus clientes usando o produto, por exemplo, essa é uma estratégia que rende bem;

  3. Desde que o Instagram virou uma espécie de Snapchat, as empresas viram que fazer Stories (aqueles vídeos ou fotos que ficam em cima do feed, e somem após 24 horas) pode gerar muitas visualizações. E a vantagem é que no Stories dá para postar mais bastidores, fotos mais informais, etc.

  4. Deixe bem visível no seu perfil e seus posts as formas que o cliente pode entrar em contato com sua loja para encomendar o produto ou orçar o serviço. E lembre-se daquilo que já falamos várias vezes aqui no blog: se abrir um canal de comunicação, esteja presente. Responda aos comentários e às direct messages o quanto antes. Mantenha um relacionamento online com seus seguidores, com a mesma qualidade que você manteria pessoalmente;

  5. O Instagram servirá como sua vitrine online. A melhor parte é que é uma vitrine que os clientes não precisam sair de casa para dar uma conferida. Então mantenha a aparência dele em ordem. Capriche nas fotos (que podem ser fotos de celular, mas precisam estar em boa qualidade) e tente manter um padrão visual na suas postagens. Qual é a “cara” que você quer que sua marca tenha no Instagram? Pense nisso;

  6. Não exagere nas hashtags. Se precisássemos sugerir um número, 5 seria o ideal;

  7. Não coloque links nos textos dos seus posts de Instagram pois esses links não poderão ser clicados. Uma boa dica é chamar para ler a matéria mais completa no Facebook ou blog, lá sim você consegue disponibilizar links;

  8. Siga as pessoas para que elas te sigam de volta: uma técnica usada por muitos negócios é a de procurar empreendimentos da mesma área, ver quem são os seguidores dessas páginas (que, portanto, interessam-se pelo tema) e segui-las. Há grandes chances que elas te sigam também. Vá atrás dos seguidores, você só precisa descobrir onde procurá-los;

  9. Invista em patrocínio para o instagram. Hoje em dia, com impulsionamentos de R$10 ou até mesmo R$5 por post, a marca consegue atingir um número considerável de pessoas novas;

  10. Promova sorteios (um por mês, não mais do que isso) para aumentar o engajamento na página. Faça a postagem do sorteio apenas uma vez (não fique repetindo ela várias vezes na semana), deixe as regras claras (e quanto menos regras, melhor) e realize o sorteio por meio de sorteadores de Instagram que você encontra gratuitamente online. Poste o vencedor com a prova do sorteio.

 

Tem mais alguma dica bacana de Instagram? Compartilhe com a gente!

Ah! O nosso Instagram é @cdlcaxias =)

 

Como o celular impacta no comportamento do cliente?

Quando você está numa sala com várias pessoas o que você vê? Provavelmente, várias pessoas ao celular!

Sem entrar na discussão se isso é algo bom ou ruim, decidimos lembrá-lo que você, que tem clientes, pode (e deve) usar isso a seu favor.  Continuar lendo Como o celular impacta no comportamento do cliente?

Varejo precisa apostar na personalização. Veja exemplos de sucesso

A personalização é uma tendência global. Promoções e descontos instantâneos, além de experiências personalizadas ao perfil dos clientes, têm se mostrado a grande sacada atual.

Continuar lendo Varejo precisa apostar na personalização. Veja exemplos de sucesso