Clientes x Razão. Como ganhar essa briga?

A verdade é que você nem sempre vai ganhar. Pelo bem do seu negócio, algumas vezes você terá que ter (muita) paciência e ceder, mesmo sabendo que você está certo e tem razão. Em outras, vai ter que ‘comprar a briga’ e tentar resolver a situação, mostrando ao cliente que ele está, na verdade, errado. Afinal, diferente do que se possa dizer por aí, Continuar lendo Clientes x Razão. Como ganhar essa briga?

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Seu negócio atravessa gerações?

Texto do parceiro de conteúdo: Simone Rech | Design + Estratégia

 

Há pouco tempo atrás, para ter um negócio de sucesso, bastava oferecer um serviço ou produto de qualidade. Atualmente está cada vez mais difícil criar vínculos com os consumidores e se destacar em meio a um mar de ofertas igualmente eficientes. Ter um produto de qualidade se tornou básico, e cada vez mais, os empreendedores devem desenvolver novas habilidades para conseguir impulsionar, ou até mesmo manter seus negócios ativos. Continuar lendo Seu negócio atravessa gerações?

WhatsApp: Como ganhar tempo com ele (sem ser escravo dele)

Ame ou odeie, o WhatsApp é parte da vida dos brasileiros. E apesar dos aspectos negativos (leia-se, dos grupos e das mensagens de correntes) não há como negar que o aplicativo agilizou muito a nossa comunicação. Ele é benéfico, inclusive, para muitos negócios (e no último parágrafo deste texto te damos algumas dicas para isso). Mas é fácil perder muito tempo no aplicativo e deixar com que as atividades diárias (e até as nossas relações) sejam prejudicadas por causa dele. Listamos algumas para você usar o WhatsApp de uma forma saudável, sem deixar que ele controle a maior parte do seu dia: Continuar lendo WhatsApp: Como ganhar tempo com ele (sem ser escravo dele)

Maioria dos clientes deixará as compras de Dia dos Namorados para a última hora: Como se preparar para isso?

Você já comprou seu presente de Dia dos Namorados? Se você for como grande parte dos entrevistados da pesquisa CDL sobre compras para a data, ainda não! Nossos entrevistados mostraram que a maioria, apesar de já estar pensando nisso, deixará para comprar na véspera da data. Apenas 3% respondeu que a compra foi feita mais de um mês antes do 12 de junho. Cerca da metade pensa em comprar uma semana antes e quase 25% respondeu que comprará apenas na véspera. Continuar lendo Maioria dos clientes deixará as compras de Dia dos Namorados para a última hora: Como se preparar para isso?

Fidelize o cliente em datas comemorativas: aproveite esse Dia das Mães e vá além da venda

A gente sabe que ter sucesso em uma venda não é apenas vender e se despedir do cliente. O Dia das Mães, por exemplo, está quase chegando. Além de procurar fazer boas vendas, é importante que sua loja se preocupe em atender este cliente de uma forma que ele tenha vontade de voltar outras vezes e comprar mais. Selecionamos algumas formas de fidelizar o cliente que esperamos que possam lhe ser úteis. Confira: Continuar lendo Fidelize o cliente em datas comemorativas: aproveite esse Dia das Mães e vá além da venda

Lojas de Caxias preparadas para o Dia das Mães

A pouco mais de duas semanas do Dia das Mães, as lojas caxienses começam a colocar em prática as campanhas pensadas especialmente para uma das datas que mais movimenta o comércio.  Continuar lendo Lojas de Caxias preparadas para o Dia das Mães

Marketing Digital para aumentar vendas? Foque no conteúdo

Estar presente na internet já não é uma escolha para os negócios atuais. Os tempos mudaram. E mudaram muito rápido. É preciso ter presença online e ser facilmente encontrado pelo seu consumidor nas redes sociais. Mais do que isso, é preciso dar aos seguidores conteúdo interessante para que eles sigam consumindo as suas informações. Continuar lendo Marketing Digital para aumentar vendas? Foque no conteúdo